All Suites Appart Hôtel recrute 11 Réceptionnistes en Alternance H/F – Contrat d’apprentissage du 24/02/2021 au 02/12/2021

All Suites Appart Hôtel recrute 11 Réceptionnistes en Alternance H/F – Contrat d’apprentissage du 24/02/2021 au 02/12/2021

All Suites Appart Hôtel recrute 11 Réceptionnistes en Alternance H/F – Contrat d’apprentissage du 24/02/2021 au 02/12/2021
A propos de All Suites Appart Hôtel :
All Suites Appart Hôtel*** et Study filière du Groupe Pichet, est composé de 9 résidences de tourisme, 2 hôtels et 7 résidences étudiantes. Le groupe dispose également de sa marque de résidence de services dédiée aux seniors actifs. l’ensemble des établissements représentent une capacité d’accueil de 6500 lits.

Alternance
Vous suivez la formation sur Bordeaux avec notre CFA (Centre de formation des apprentis) IFTAM. Lors de votre stage pratique, vous travaillerez au sein de l’un des hôtels All Suites Appart Hôtel (France entière).
Rythme de l’alternance : 1 mois et demi de formation sur Bordeaux, 6 mois de stage pratique dans un hôtel en France puis 7 semaines de formation sur Bordeaux.
Type de contrat : Contrat d’apprentissage à temps complet
Date de début du contrat : 24/02/2021
Date de fin du contrat : 02/12/2021
Rémunération en fonction de l’âge

Votre mission
Lors de votre stage pratique, vous travaillerez au sein de l’un des hôtels All Suites Appart Hôtel (France entière). En tant que Réceptionniste en hôtellerie, votre rôle sera de :
• Gérer les arrivées et les départs,
• Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
• Effectuer les encaissements et la facturation,
• Effectuer la planification des réservations.

La formation et le diplôme
Vous préparez le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (niveau 4) délivré par le Ministère Chargé du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion.
A l’issue de la formation, vous serez capable de :
• Assurer les opérations relatives au séjour des clients,
• Contribuer à la gestion de la distribution en ligne,
• Participer au suivi de l’e-réputation de l’établissement.
Durée de la formation : 441 heures
Coût de la formation : entièrement pris en charge par un organisme financeur.

Profils recherchés
Vous êtes dynamique, organisé(e) et bénéficiez d’un excellent relationnel.
Vous aimez travailler en équipe.
Vous avez un niveau A2 minimum en anglais : vous savez communiquer sur des sujets familiers et habituels.
Vous avez une parfaite maitrise de la langue française à l’écrit et à l’oral et des outils bureautiques.
Une première expérience en contact avec les clients est souhaitable.
Vous êtes mobile géographiquement.

Ce contrat d’apprentissage est accessible aux personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques peuvent être prévus en fonction de la situation de la personne. Vous serez mis en contact avec le référent handicap de l’IFTAM et de All Suites Appart Hôtel.

Déroulement des entretiens
• Postulez en ligne avant le 15/02/2021, sur www.iftam.fr
• Pré-sélection des CV et premier entretien téléphonique avec un recruteur IFTAM,
• Entretien final à Bordeaux ou en vision-conférence avec un recruteur All Suites Appart Hôtel et IFTAM.